Mocha TN5250

Det første spørgsmål, jeg ville stille mig selv før køb, er ikke, om en terminalapp ser moderne ud, men om jeg faktisk skal bruge en 5250-forbindelse på telefonen. Mocha TN5250 er en kommunikationsapp fra MochaSoft til adgang til AS/400-miljøer. Det er et ret specialiseret formål: Hvis din arbejdsplads stadig bruger IBM i, kan en mobil terminal være nyttig til opslag og enkle opgaver; hvis du bare leder efter en almindelig besked- eller opkaldsapp, er den helt ved siden af.

Hvor forbindelsen typisk går i stå

Den største begyndervanskelighed er ofte ikke selve appen, men at vide, hvilke forbindelsesoplysninger organisationens IBM i-miljø kræver. En terminalemulator kan ikke gætte sig frem til den rigtige vært eller adgangsopsætning. Jeg ville derfor få de nødvendige oplysninger fra systemadministratoren, før jeg begynder at ændre indstillinger tilfældigt. Det sparer tid og mindsker risikoen for at forveksle et forkert login med et netværksproblem.

Det er også værd at skelne mellem at kunne åbne appen og at kunne nå virksomhedens system. En arbejdsforbindelse kan afhænge af virksomhedens netværk eller andre adgangskrav, som ligger uden for appen. Hvis forbindelsen virker på arbejdspladsen, men ikke på mobilnettet, ville jeg først undersøge organisationens adgangsregler og spørge IT-afdelingen, før jeg konkluderer, at terminalen fejler.

Gør opsætningen lettere med et par kontroller

Jeg ville begynde med at kontrollere værtsnavn, port og de øvrige forbindelsesværdier mod de oplysninger, IT har givet. Indtast dem omhyggeligt, og ændr én ting ad gangen, hvis forbindelsen ikke kommer igennem. Når flere felter ændres på samme tid, bliver det svært at se, hvad der faktisk løste problemet.

Dernæst ville jeg afprøve login med en konto, som er godkendt til den konkrete adgang. En vellykket netværksforbindelse og en afvist konto er to forskellige situationer, selv om de begge kan ende med, at man ikke kommer ind i arbejdet. Hvis skærmen viser et loginproblem, bør næste skridt derfor være at kontrollere kontoen og adgangsrettighederne, ikke at nulstille alle appens valg.

Tilpasning er mest nyttig, når den følger en konkret opgave. En mindre skærm kan gøre en traditionel terminalskærm tæt at læse, så jeg ville prøve både portræt og landskab og vælge den retning, hvor felter og tekst er lettest at overskue. Tastaturtilpasning kan også gøre gentagne indtastninger mere naturlige, men jeg ville først ændre den, når jeg ved, hvordan de almindelige taster opfører sig. Ellers kan en velment tilpasning gøre en velkendt arbejdsgang mere forvirrende.

En mobil arbejdsgang, der giver mening

En realistisk brugssituation er en medarbejder, der er væk fra skrivebordet og skal slå en post op eller kontrollere en oplysning i et IBM i-system. Her kan en telefon være praktisk, fordi man ikke behøver at åbne en bærbar computer for et kort opslag. Jeg ville dog se mobilen som et supplement til den sædvanlige arbejdsstation, ikke automatisk som en fuld erstatning: lange formularer, mange kolonner og gentagen indtastning er typisk lettere at håndtere på en større skærm.

Flere sessioner kan være nyttige, når arbejdet kræver adgang til forskellige miljøer eller opgaver, men de kræver også lidt omtanke. Jeg ville give forbindelserne tydelige navne og kontrollere, hvilken session der er aktiv, før jeg indtaster eller ændrer noget. Det er en enkel vane, men på en lille skærm er det særligt vigtigt ikke at antage, at man stadig står i den samme sammenhæng som sidst.

Et andet praktisk valg handler om, hvad der skal gemmes. Gemte indstillinger kan spare gentagen opsætning, især hvis du bruger den samme forbindelse ofte. På en delt eller administreret telefon bør du først afklare, om det er passende at gemme forbindelsesoplysninger eller foretrukne valg på enheden. Det er ikke en grund til at undgå appen; det er blot en del af at behandle en arbejdsforbindelse med samme omtanke som andre adgangsværktøjer.

Når problemet ligger et andet sted

Hvis forbindelsen pludselig holder op med at virke, ville jeg først undersøge det mest nærliggende: om enheden har netværksadgang, om de indtastede oplysninger stadig er aktuelle, og om organisationens system er tilgængeligt. Hvis andre brugere heller ikke kan komme ind, peger det mere på et fælles drifts- eller adgangsproblem end på en fejl i den enkelte telefon.

Hvis appen åbner, men login afvises, bør kontoen og de tilladelser, organisationen har knyttet til den, kontrolleres. Hvis forbindelsen ikke kan etableres, giver det mere mening at kontrollere værtsoplysninger og netværksvej. Jeg ville notere den præcise fejl og tidspunktet, den opstår, inden jeg kontakter IT; det gør det lettere at beskrive, om problemet sker ved forbindelsen, login eller brug af en bestemt session.

Ved vedvarende problemer er det fornuftigt at spørge systemadministratoren, om noget i miljøet eller adgangsopsætningen er ændret. Geninstallation eller gentagne nulstillinger er sjældent det bedste første skridt, når årsagen kan være en ændret konto eller en netværksregel. Jeg ville kun ændre indstillinger, jeg forstår, og beholde de oprindelige værdier, så det er muligt at gå tilbage.

Hvordan den passer ind blandt alternativerne

På en telefon konkurrerer denne type værktøj mindre med almindelige kommunikationsapps og mere med andre måder at nå et ældre virksomhedsprogram på. Hvis arbejdet kræver en klassisk 5250-terminal, er en dedikeret emulator mere målrettet end at prøve at løse opgaven med e-mail, chat eller en webbrowser, som ikke i sig selv giver den nødvendige terminaladgang. Omvendt er en virksomheds egen mobilportal eller en godkendt browserløsning ofte et bedre valg, hvis organisationen allerede tilbyder en grænseflade, der passer til små skærme.

Det afgørende er derfor ikke, hvilken løsning der har flest funktioner, men hvilken adgangsform IT understøtter, og hvad du skal udføre. Til korte opslag og lejlighedsvis terminalarbejde kan mobilen være en gevinst. Til længere sessioner, præcis redigering eller arbejde, hvor du skal se mange felter samtidig, ville jeg foretrække en computer med større skærm og et fysisk tastatur. Hvis du ikke allerede har adgang til et AS/400- eller IBM i-system, får appen heller ikke i sig selv en sådan adgang til at opstå.

Hvem får mest ud af den?

Jeg ville især overveje den, hvis jeg allerede bruger IBM i i arbejdet, har fået de rigtige forbindelsesoplysninger og har en konkret grund til at tilgå systemet fra Android. Den kan være relevant for medarbejdere, der har brug for et hurtigt opslag væk fra skrivebordet, eller for dem, der ønsker en mobil mulighed ved siden af deres normale terminalarbejde. At appen har en gennemsnitlig bedømmelse på 4,0 og over 10.000 installationer viser, at den har fundet et publikum, men det ændrer ikke ved, at dens værdi afhænger meget af den enkeltes arbejdsmiljø.

Jeg ville springe den over, hvis jeg ikke ved, om min organisation tillader mobil adgang, hvis jeg forventer en moderne grafisk brugerflade, eller hvis mit daglige arbejde består af lange og komplekse indtastninger. Den er heller ikke et oplagt køb alene af nysgerrighed, hvis jeg ikke har et system at forbinde til. Med en pris på 245,00 kr. giver den mest mening, når den løser et tilbagevendende og konkret behov, ikke som en app, man installerer uden en plan for brugen.

Pris, kompatibilitet og forventninger

Appen er PEGI 3 og har været tilgængelig siden 14. oktober 2010. Den aktuelle version er 5.9.3, og minimumskravet er Android 5.1. Det fortæller mig, at den er lavet til et værktøjsbehov, der har eksisteret længe, men jeg ville stadig kontrollere, at min konkrete enhed kan installere og køre den, før jeg betaler. Især på en ældre telefon er det klogt at skelne mellem, at operativsystemet opfylder minimumskravet, og at skærm og tastatur føles behagelige til den arbejdsopgave, jeg har i tankerne.

Et spørgsmål, jeg ville afklare på forhånd, er om køb af appen alene er nok til at logge ind. Nej: du skal også have et tilgængeligt IBM i-miljø og de adgangsoplysninger og rettigheder, som din organisation kræver. Et andet er, om den er behagelig til en hel arbejdsdag. Min vurdering er, at den mobile form især giver mening til korte opgaver; hvor godt den fungerer til længere brug, afhænger af skærmstørrelse, tastatur og den konkrete terminalarbejdsgang.

Første indtryk: Enkelthed og Funktionalitet

Lad mig starte med at sige, at Mocha TN5250 ikke er den mest prangende app, du finder. Men det er heller ikke det, den prøver på. Den er designet til at være funktionel og effektiv, og det gør den rigtig godt. Installationen var en leg, og opsætningen krævede kun et par minutter. Hvis du har arbejdet med 5250 terminaler før, vil du føle dig hjemme.

Brugeroplevelse

Brugergrænsefladen er enkel, men det er også en af dens styrker. Jeg kunne hurtigt navigere gennem de forskellige skærme uden at føle mig overvældet. Der er en forståelig menu, hvor du kan konfigurere dine forbindelser, og det er let at skifte mellem forskellige sessioner. Jeg vil sige, at appens enkelhed er en stor fordel, især for dem, der har brug for en pålidelig løsning uden alt for mange dikkedarer.

Funktioner og Ydeevne

En af de ting, der virkelig står ud, er appens ydeevne. Jeg oplevede ingen forsinkelser, og forbindelsen var stabil hele vejen igennem. Den understøtter også flere sessions, hvilket er perfekt, hvis du arbejder på forskellige projekter samtidig. Mocha TN5250 tilbyder også forskellige skærmkonfigurationer, hvilket kan tilpasses afhængigt af dine behov.

Der er også understøttelse for både portræt og landskabstilstand, hvilket gør det endnu nemmere at arbejde, uanset hvordan du holder din enhed. Jeg prøvede begge tilstande, og de var lige brugervenlige.

Tilpasning

Appen giver dig mulighed for at tilpasse næsten alt, fra tastaturkortlægning til skærmfarver. For nogen, der er vant til at arbejde med specifikke opsætninger, er dette et stort plus. Du kan gemme dine indstillinger, hvilket betyder, at du ikke behøver at konfigurere alt fra bunden, hver gang du åbner appen.

Support og Dokumentation

Jeg vil også gerne fremhæve den omfattende dokumentation, der følger med appen. Det er klart, at udviklerne har brugt tid på at sikre, at brugerne kan finde svar på deres spørgsmål. Derudover er der en aktiv support, som er ret lydhør, hvis du skulle støde på problemer.

Afsluttende tanker

Alt i alt, hvis du arbejder med IBM iSeries systemer og har brug for en pålidelig mobil løsning, er Mocha TN5250 et solidt valg. Den leverer en stabil og effektiv oplevelse, der er nem at tilpasse og bruge. Det er måske ikke den mest spændende app at se på, men den gør præcis, hvad den siger, den vil. Og nogle gange er det præcis det, man har brug for.